Comprar en la tienda online Direcmatic es extremadamente sencillo. Tan sólo tiene que ir seleccionando las opciones deseadas por el menú de navegación para poder acceder a las distintas categorías y productos que le ofrecemos.
Cada producto contiene información detallada sobre sus principales características, y aparece con su precio unitario. Mediante el botón “añadir a la cesta” usted puede seleccionar todos los productos en los que esté interesado, pudiendo confirmar su compra o continuar añadiendo productos a su lista.
Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto. Dichos gastos se añadirán automáticamente, una vez que usted confirme su compra, y antes de seleccionar la forma de pago.
Actualmente Direcmatic solo envía pedidos a toda la España Peninsular y Baleares.
El plazo estimado de entrega ser� de 2 a 4 d�as h�biles. Si por cualquier causa su pedido fuera a retrasarse, se lo comunicaremos previamente vía correo electrónico.
Para poder realizar todas las gestiones de envío necesitaremos que cumplimente un cuestionario con sus datos. Este trámite solo será necesario la primera vez que compre en Direcmatic, ya que en sucesivas ocasiones solamente tendrá que introducir el mail y la contraseña que haya elegido para tal fin.
Una vez que el cliente haya confirmado el pedido se dará por hecho que ha leído, entendido y está de acuerdo con todas las condiciones de compra.
FORMAS DE PAGO
Podrá pagar sus compras en direcmatic mediante tarjeta de crédito a través de pasarela segura de pago, o tambi�n mediante ingreso o transferencia bancaria. Los gastos de envío correrán por cuenta del cliente. Estos gastos serán únicos por pedido, independientemente del número de artículos que contenga. Los gastos de env�o serán indicados antes de confirmar su pedido, y variarán en función del peso del pedido.
ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Una vez que usted haya confirmado su pedido lo prepararemos para entregarlo en el plazo más breve posible. Si el producto no está; disponible en nuestros almacenes es posible que el plazo de entrega pueda prolongarse un tiempo. En tal caso le comunicaríamos tal circunstancia al mail que haya indicado en su formulario de registro, teniendo usted la posibilidad de anular o confirmar el pedido.
Si por alguna causa no está satisfecho con su pedido, en virtud del artí;culo 44 de la Ley 7/1996 de 15 de Enero de Ordenació;n del Comercio Minorista, modificada por la ley 47/2002 de 19 de Diciembre, tiene un plazo de 7 días hábiles desde la fecha de recepción del pedido para efectuar la devolución.
Direcmatic solo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:
- El producto estará; en perfectas condiciones, y en su embalaje original.
- Previamente habrá; enviado un e-mail a clientes@direcmatic.com para que autoricemos dicha devolución y le indiquemos la forma de realizarla.
- Direcmatic canjeará el pedido devuelto por producto similar, o un vale por su valor equivalente. En ningún caso se devolverá el dinero.
- En cumplimiento de la garantía (2 años): en caso de averías, previo envío del producto por cuenta y cargo del cliente, Direcmatic reparará, reemplazará la pieza o el automatismo completo, por uno nuevo de similares características, en un plazo no superior a 14 días.
