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PRIVACIDAD

Pol�tica de privacidad Actualizado el 15/04/2019

Informaci�n b�sica sobre Protecci�n de Datos

Responsable LOPEZ DEL PRADO

Finalidad:

  • Prestaci�n de servicios online
  • Gesti�n de usuarios web
  • Comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios

Legitimaci�n Consentimiento expreso e inter�s leg�timo

Destinatarios No se ceden datos a terceros, salvo obligaci�n legal

Derechos Acceder, rectificar y suprimir los datos, as� como otros derechos, como se explica en la informaci�n adicional

Informaci�n adicional Puede consultar la informaci�n adicional y detallada sobre Protecci�n de Datos en las cl�usulas anexas

En LOPEZ DEL PRADO trabajamos para ofrecerte a trav�s de nuestros productos y servicios la mejor experiencia posible. En algunos casos, es necesario recabar informaci�n para conseguirlo. Nos importa tu privacidad y creemos que debemos ser transparentes al respecto.

Por ello, y a efectos de lo previsto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (en adelante, �RGPD�) relativo a la protecci�n de las personas f�sicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci�n de estos datos, y la LEY 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la informaci�n y de comercio electr�nico (en adelante, �LSSI�), LOPEZ DEL PRADO informa al usuario que, como responsable del tratamiento, incorporar� los datos de car�cter personal facilitados por los usuarios en un fichero automatizado.

Nuestro compromiso empieza por explicarte lo siguiente:

  • Se recogen tus datos para que la experiencia de usuario mejore, atendiendo a tus intereses y necesidades.
  • Somos transparentes en relaci�n a los datos que obtenemos acerca de ti y la raz�n por la que lo hacemos.
  • Nuestra intenci�n es ofrecerte la mejor experiencia posible. Por ello, cuando vayamos a usar tu informaci�n personal lo haremos siempre cumpliendo la normativa, y cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento.
  • Entendemos que tus datos te pertenecen. Por tanto, si decides no autorizarnos a procesarlos puedes solicitarnos que dejemos de tratarlos.
  • Nuestra prioridad consiste en garantizar tu seguridad y tratar tus datos de acuerdo con la normativa europea.

Si deseas obtener m�s informaci�n sobre el tratamiento de tus datos, consulta los distintos apartados de la pol�tica de privacidad que se encuentran a continuaci�n:

�Qui�n es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

Identidad: LOPEZ DEL PRADO

Domicilio social: CALLE RIO JARAMA, 15

C.I.F. n�: B45449964

Email: clientes@direcmatic.com

LOPEZ DEL PRADO ha designado un Delegado de Protecci�n de Datos o una persona de contacto interna dentro de su organizaci�n. Si deseas hacer una consulta en relaci�n al tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con �l mediante el correo clientes@direcmatic.com

�Qu� datos personales recopilamos?

Los datos personales que el usuario puede llegar a proporcionar:

  • Nombre, direcci�n y fecha de nacimiento.
  • N�mero de tel�fono y direcci�n de correo electr�nico.
  • Ubicaci�n.
  • Informaci�n relativa a pagos y devoluciones.
  • Direcci�n IP, fecha y hora en la que has accedido a nuestros servicios, navegador de internet que uses y datos sobre el sistema operativo del dispositivo.
  • Cualquier otra informaci�n o datos que decidas compartir con nosotros.

En algunos casos, es obligatoria la cumplimentaci�n del formulario de registro para acceder y disfrutar de determinados servicios ofrecidos en la web; asimismo, no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente pol�tica de protecci�n de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar en cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos car�cter personal.

�Por qu� y para qu� tratamos tus datos?

En LOPEZ DEL PRADO tratamos la informaci�n que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

  • Gestionar pedidos o contratar alguno de nuestros servicios, ya sea online o en las tiendas f�sicas.
  • Gestionar el env�o de la informaci�n que nos soliciten.
  • Desarrollar acciones comerciales y realizar el mantenimiento y gesti�n de la relaci�n con el usuario, as� como la gesti�n de los servicios ofrecido a trav�s del sitio web y las labores de informaci�n, pudiendo realizar valoraciones autom�ticas, obtenci�n de perfiles y labores de segmentaci�n de los clientes con el objeto de personalizar el trato conforme a sus caracter�sticas y necesidades y mejorar la experiencia en l�nea del cliente.
  • Desarrollar y gestionar los concursos, sorteos u otras actividades promocionales que se puedan organizar.
  • En algunos casos ser� necesario facilitar informaci�n a las Autoridades o terceras empresas por motivos de auditor�a, as� como manejar datos personales de facturas, contratos y documentos para responder a reclamaciones de clientes o de las Administraciones P�blicas

Informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de tu registro como usuario formar�n parte del Registro de Actividades y operaciones de Tratamiento (RAT), que se actualizar� peri�dicamente de acuerdo con lo establecido en el RGPD.

�Cu�l es la legitimaci�n para el tratamiento de tus datos?

El tratamiento de tus datos puede fundamentarse en las siguientes bases legales:

  • Consentimiento del interesado para la contrataci�n de servicios y productos, para los formularios de contacto, las solicitudes de informaci�n o alta en e-newsletters.
  • Inter�s leg�timo para el tratamiento de datos de nuestros clientes en acciones de marketing directo y consentimiento expreso del interesado para todo lo relativo a las valoraciones autom�ticas y elaboraci�n de perfiles.
  • Cumplimiento de obligaciones legales para prevenci�n del fraude, comunicaci�n con Autoridades p�blicas y reclamaciones de terceros.

�Cu�nto tiempo conservamos tus datos?

El tratamiento de los datos con las finalidades descritas se mantendr� durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de su recogida (por ejemplo, mientras dure la relaci�n comercial), as� como para el cumplimiento de las obligaciones legales que se deriven del tratamiento de los datos.

�A qu� destinatarios se comunican tus datos?

En algunos casos, solo cuando sea necesario, LOPEZ DEL PRADO proporcionar� datos de los usuarios a terceros. Sin embargo, nunca se vender�n los datos a terceros. Los proveedores de servicios externos (por ejemplo, proveedores de pago o empresas de reparto) con los que LOPEZ DEL PRADO trabaje pueden usar los datos para proporcionar los servicios correspondientes, sin embargo no usar�n dicha informaci�n para fines propios o para cesi�n a terceros.

LOPEZ DEL PRADO procura garantizar la seguridad de los datos personales cuando se env�an fuera de la empresa y se asegura que los terceros proveedores de servicio respetan la confidencialidad y cuentan con las medidas adecuadas para proteger los datos personales. Dichos terceros tienen la obligaci�n de garantizar que la informaci�n se trata conforme con la normativa de privacidad de datos.

En algunos casos, la ley puede exigir que se revelen datos personales a organismos p�blicos u otras partes, solo se revelar� lo estrictamente necesario para el cumplimiento de dichas obligaciones legales.

Los datos personales obtenidos tambi�n podr�n ser compartidos con otras empresas del grupo.

�D�nde se almacenan tus datos?

Con car�cter general, los datos se almacenan dentro de la UE. Los datos que se env�en a terceros que no pertenezcan a la UE, nos aseguraremos que ofrezcan un nivel de protecci�n suficiente, ya sea porque cuentan con Normas Corporativas Vinculantes (BCR) o porque se hayan adherido al �Privacy Shield�.

�Qu� derechos te asisten y c�mo puedes ejercerlos?

Puedes dirigir tus comunicaciones y ejercitar tus derechos mediante una petici�n en el siguiente correo electr�nico: clientes@direcmatic.com.

En virtud de lo que establece el RGPD puedes solicitar:

  • Derecho de acceso: puedes pedir informaci�n de aquellos datos personales que dispongamos acerca de ti.
  • Derecho de rectificaci�n: puedes comunicar cualquier cambio en tus datos personales.
  • Derecho de supresi�n y al olvido: puedes solicitar la eliminaci�n previo bloqueo de los datos personales.
  • Derecho de limitaci�n al tratamiento: supone la restricci�n del tratamiento de los datos personales.
  • Derecho de oposici�n: puedes retirar el consentimiento del tratamiento de los datos, oponi�ndose a que se sigan tratando.
  • Derecho a la portabilidad: en algunos casos, puedes pedir una copia de los datos personales en un formato estructurado, de uso com�n y lectura mec�nica para su transmisi�n a otro responsable.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas: puedes solicitar que no se tomen decisiones que se basen �nicamente en el tratamiento automatizado, incluyendo la elaboraci�n de perfiles, que produzca efectos jur�dicos o afecte significativamente al interesado.

En algunos casos, se podr� rechazar la solicitud si solicitas que se eliminen datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales.

Asimismo, si tienes alguna queja sobre el tratamiento de los datos puedes presentar una reclamaci�n a la autoridad de protecci�n de datos.

�Qui�n es el responsable de la exactitud y veracidad de los datos facilitados?

El usuario es el �nico responsable de la veracidad y correcci�n de los datos incluidos, exonerando a LOPEZ DEL PRADO de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar informaci�n completa y correcta en el formulario de registro o suscripci�n. LOPEZ DEL PRADO se reserva el derecho de finalizar los servicios contratados que se hubiera celebrado con los usuarios, en caso que los datos que haya facilitado sean falsos, incompletos, inexactos o no est�n actualizados.

LOPEZ DEL PRADO no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboraci�n propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipot�ticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha informaci�n.

LOPEZ DEL PRADO se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la informaci�n contenida en sus p�ginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha informaci�n. Se exonera a LOPEZ DEL PRADO de responsabilidad ante cualquier da�o o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la informaci�n facilitada por LOPEZ DEL PRADO siempre que proceda de fuentes ajenas a la misma.

Asimismo, el usuario certifica que es mayor de 14 a�os y que posee la capacidad legal necesaria para la prestaci�n del consentimiento en cuanto al tratamiento de sus datos de car�cter personal.

�C�mo tratamos los datos personales de los menores de edad?

En principio nuestros servicios no van dirigidos espec�ficamente a menos de edad. Sin embargo, en el supuesto de que alguno de ellos se dirija a menores de catorce a�os, de conformidad con el art�culo 8 del RGPD y el art�culo 7 de la LO3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), LOPEZ DEL PRADO exigir� el consentimiento v�lido, libre, inequ�voco, espec�fico e informado de sus tutores legales para tratar los datos personales de los menores. En este caso, se exigir� el DNI u otra forma de identificaci�n de quien preste el consentimiento.

En el caso de mayores de catorce a�os podr� procederse al tratamiento de los datos con el consentimiento del usuario, exceptuando aquellos casos en los que la Ley exija la asistencia de los titulares de la patria potestad o tutela.

�Qu� medidas de seguridad aplicamos para proteger tus datos personales?

LOPEZ DEL PRADO ha adoptado los niveles de seguridad de protecci�n de los Datos Personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos otros medios y medidas t�cnicas adicionales a su alcance para evitar la p�rdida, mal uso, alteraci�n, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a LOPEZ DEL PRADO.

LOPEZ DEL PRADO no es responsable de hipot�ticos da�os o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus inform�ticos, aver�as telef�nicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electr�nico, motivadas por causas ajenas a LOPEZ DEL PRADO; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electr�nico causados por deficiencias o sobrecargas de l�neas telef�nicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electr�nicos, as� como de da�os que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ileg�timas fuera del control de LOPEZ DEL PRADO. Ello no obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Enlaces a otros sitios web

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El sitio web y las RRSS de LOPEZ DEL PRADO utilizan cookies, a los efectos de optimizar y personalizar su navegaci�n por el mismo. Las cookies son ficheros f�sicos de informaci�n que se alojan en el propio terminal del usuario, la informaci�n recogida mediante las cookies sirve para facilitar la navegaci�n del usuario por el portal y optimizar la experiencia de navegaci�n. Los datos recopilados mediante las cookies pueden ser compartidos con los creadores de las mismas, pero en ning�n caso la informaci�n obtenida por las mismas ser� asociada a datos personales ni a datos que puedan identificar al usuario.

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